Het Operations Control Center (OCC) van Eneco speelt een cruciale rol in het monitoren en optimaal laten functioneren van alle assets, waaronder windmolenparken. Door de sterke groei van het aantal assets nam de druk op de operatie toe. Tegelijkertijd zorgde de kantoortuinomgeving, waarin ook andere afdelingen zoals EOPS actief waren, voor afleiding en onrust.
Daarom ontstond de behoefte aan een nieuwe, professionele control room die rust, overzicht en focus biedt. Control Room Partner begeleidde dit traject van onderzoek en ontwerp tot en met de volledige realisatie.
De uitdaging: rust, focus en schaalbaarheid
De bestaande werkomgeving voldeed niet langer aan de eisen van een moderne control room. Operators hadden behoefte aan meer rust, betere ondersteuning en een inrichting die meegroeit met de organisatie.
Daarnaast vroeg de groei van het aantal assets om een schaalbare oplossing. De nieuwe control room moest niet alleen de huidige operatie ondersteunen, maar ook voorbereid zijn op toekomstige ontwikkelingen.
De aanpak: van analyse naar gedragen ontwerp
Control Room Partner startte met een grondige analyse van het OCC en EOPS. We brachten de huidige situatie in kaart en vertaalden de belangrijkste knelpunten naar concrete verbeterkansen.
Daarbij richtten we ons onder andere op:
- werkplekoptimalisatie, met ergonomisch meubilair geschikt voor 24/7 gebruik
- omgevingsfactoren, zoals verlichting, klimaat en akoestiek voor een rustige werkomgeving
- loop- en communicatielijnen, voor betere samenwerking en meer focus
Vervolgens werkten we deze inzichten uit in een concreet ontwerp. Met behulp van een gedetailleerde 3D-impressie brachten we de nieuwe control room tot leven. Hierdoor kregen operators en stakeholders direct een helder beeld van de toekomstige werkomgeving en konden we het ontwerp gericht optimaliseren.
Van ontwerp naar realisatie
Na de ontwerpfase begeleidde Control Room Partner ook de volledige realisatie van het nieuwe Operations Control Center. Een ervaren Project Manager voerde de regie en zorgde voor een gestructureerde samenwerking tussen alle betrokken partijen. Denk hierbij aan leveranciers van meubilair, verlichting en klimaatoplossingen, een aannemer voor de bouwkundige werkzaamheden en installateurs voor de technische inrichting.
Omdat het OCC en EOPS essentieel zijn voor de dagelijkse operatie van Eneco, richtten we tijdelijk een control room in. Hierdoor konden alle processen ongestoord doorgaan terwijl de nieuwe omgeving werd gerealiseerd.
De samenwerking met Control Room Partner heb ik als zeer positief ervaren. De communicatie was altijd helder en transparant. Wat ik vooral sterk vond, was hun proactieve houding en flexibiliteit in veranderende behoeften. Daarnaast was hun expertise en de snelle reactie op problemen cruciaal voor het succes.
Tom van der Burg
Eneco
Het resultaat: een moderne control room in gebruik
Inmiddels is de volledige vernieuwing van het OCC en EOPS succesvol afgerond. De nieuwe control room biedt rust, overzicht en een toekomstbestendige werkomgeving waarin operators optimaal kunnen presteren. De vernieuwde omgeving is naar grote tevredenheid in gebruik genomen en feestelijk geopend.
Wij feliciteren Eneco met deze belangrijke stap en wensen hen veel succes met het verder optimaliseren van hun operatie en het realiseren van hun duurzame ambities.